Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir pour organiser vos événements avec Plnr.

Démarrage
C'est quoi Plnr ?

Plnr est une app mobile pour organiser des événements en groupe — week-ends, voyages, soirées, sorties. Au lieu de vous noyer dans des groupes WhatsApp, Plnr centralise les votes, les décisions et la coordination dans un seul endroit.

Comment créer un événement ?

Depuis l'accueil, appuyez sur le bouton +. Donnez un nom à votre événement, ajoutez une description si vous voulez, puis choisissez qui peut rejoindre (public, sur approbation, ou sur invitation uniquement). C'est prêt en moins d'une minute.

Comment inviter des participants ?

Depuis votre événement, appuyez sur l'icône personnes en haut à droite, puis sur le bouton d'invitation. Vous pouvez :

• Partager un lien public (si l'événement est en accès libre ou sur approbation)

• Envoyer un lien personnel à quelqu'un de précis

• Rechercher un ami par son pseudo Plnr

Est-ce que Plnr est gratuit ?

Oui, Plnr est gratuit pour commencer. Un abonnement Premium est disponible pour débloquer des fonctionnalités avancées comme des événements illimités, la suppression des publicités et l'export PDF.

Tâches et votes
Quels types de votes existe-t-il ?

Plnr propose 7 types de tâches collaboratives :

Sondage — vote simple, une voix par personne

Classement — chaque participant trie les options par ordre de préférence

Validation — approuver, rester neutre ou rejeter

Checklist — liste collaborative à cocher

Choix unique — premier arrivé, premier servi

Choix multiple — chaque participant sélectionne plusieurs options

Notes — noter de 1 à 5 étoiles

Qui peut créer des tâches ?

Par défaut, tous les participants peuvent créer des tâches. Le créateur de l'événement peut restreindre cette permission aux administrateurs uniquement dans les paramètres de l'événement.

Comment fonctionne le "premier arrivé, premier servi" ?

Le mode Choix unique avec "bloquer après sélection" permet à chaque option de n'être choisie que par une seule personne. Dès qu'un participant sélectionne une option, elle devient grisée pour les autres. Pratique pour répartir des tâches ou des créneaux.

Partage et liens
Quelle est la différence entre lien public et lien personnel ?

Le lien public peut être partagé à tout le monde. N'importe qui avec ce lien peut demander à rejoindre l'événement (ou le rejoindre directement si l'accès est libre).

Le lien personnel est nominatif — il est créé pour une personne précise et ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Que se passe-t-il si mon événement est en "approbation requise" ?

Quand quelqu'un clique sur votre lien, il voit un avertissement l'informant qu'une approbation est nécessaire. Il envoie une demande, et vous recevez une notification. Vous pouvez ensuite accepter ou refuser depuis l'écran de gestion des participants.

Participants
Quels sont les rôles disponibles ?

Créateur — accès complet, ne peut pas être retiré de l'événement

Administrateur — peut gérer les tâches, les participants et les paramètres

Participant — peut voter et créer des tâches (selon les permissions)

Comment retirer quelqu'un d'un événement ?

Dans l'écran de gestion des participants, appuyez sur les trois points à côté du participant et choisissez "Retirer de l'événement". Cette action est réservée aux administrateurs et au créateur.

Comment bloquer un utilisateur ?

Le créateur d'un événement peut bloquer un participant en appuyant sur les trois points à côté de son nom et en choisissant "Bloquer et retirer". L'utilisateur bloqué sera retiré de l'événement et ne pourra plus rejoindre vos futurs événements.

Vous pouvez gérer vos utilisateurs bloqués depuis l'onglet "Bloqués" dans la gestion des participants.

PDF et données
Comment exporter le résumé d'un événement en PDF ?

Depuis l'écran de résumé de l'événement, appuyez sur le bouton "Télécharger PDF" en bas. Le PDF inclut tous les résultats des votes, le classement final et les décisions prises.

Comment exporter mes données personnelles (RGPD) ?

Dans votre profil, section "Confidentialité", appuyez sur "Exporter mes données". Vous recevrez un fichier JSON contenant toutes vos informations personnelles, vos événements et vos réponses.

Comment supprimer mon compte ?

Dans votre profil, appuyez sur "Supprimer mon compte". Toutes vos données (profil, événements créés, messages) seront supprimées définitivement dans les 30 jours. Cette action est irréversible.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe est disponible pour vous aider.

Contacter le support